در لندن چارلی، پسری کوچک و فقیر، با پدر و مادرش به‌همراه دو پدربزرگ و مادربزرگ پیر خود زندگی می کند. چارلی علاقهٔ زیادی به شکلات دارد، ولی به حدی فقیر است که هر سال فقط یک شکلات می‌خورَد. ویلی وانکا شکلات ساز معروف 5 بلیت طلایی برای بازدید از کارخانه مرموزش در 5 عدد از شکلات ها پنهان می کند تا ببیند شانس دیدار از کارخانه اش به علاوه جایزه ای بزرگ به چه کسی می رسد.