دو پرنسس به نام های «آنا» و «السا» در کاخ ارندل زندگی می کنند. «السا» قدرت جادویی دارد و می تواند با دست هایش یخ و برف تولید کند. یک شب که در حال بازی با خواهر کوچکترش است تصادفا به او آسیب می زند.