آیدا به عنوان مترجم در سازمان ملل در شهر کوچکی سربرنیتسا کار می‌کند. ارتش صربستان این شهر را تسخیر می‌کنند و خانواده‌ی آیدا به دنبال پناهگاه در کمپ سازمان ملل هستند.