داستان این فیلم در قرن نوزدهم می‌گذرد. آلبرت نابز در یک هتل پیشخدمت و بسیار خوشنام و وظیفه‌شناس است؛ اما او به خاطر محدودیت‌های زنان سال‌ها هویت خود را پنهان کرده است.